Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste koskee verkkosivustoa makuualusta.com (jäljempänä ”Verkkokauppa” tai ”Palvelu”). Palvelua ylläpitää Makuualusta. Sitoudumme suojaamaan asiakkaidemme ja verkkosivustomme kävijöiden yksityisyyttä sekä käsittelemään henkilötietoja huolellisesti ja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön, kuten EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti.

Tämä seloste on päivitetty viimeksi: 4.8.2026.

1. Rekisterinpitäjä

Makuualusta
Verkkotunnus: makuualusta.com

2. Mitä tietoja keräämme ja miksi?

Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja ensisijaisesti tilausten käsittelyä, asiakaspalvelua ja verkkokauppamme kehittämistä varten. Tietojen käsittelyn oikeusperusteena on asiakassuhde, sopimuksen täyttäminen sekä liiketoiminnan kehittäminen.

Tilausten käsittely ja toimitus
Kun teet ostoksia verkkokaupassamme, keräämme välttämättömiä tietoja kaupan toteuttamiseksi. Nämä tiedot ovat:

  • Yhteystiedot: Nimi, toimitusosoite ja laskutusosoite.
  • Yhteystiedot: Puhelinnumero ja sähköpostiosoite (käytetään tilapäivityksiin ja toimituksen koordinointiin).
  • Maksutiedot: Emme tallenna luottokorttitietoja tai pankkitunnuksia omille palvelimillemme. Maksunvälitys hoidetaan suojattujen yhteyksien kautta yhteistyökumppaneidemme (kuten pankkien tai maksupalveluntarjoajien) järjestelmissä.
  • Ostoshistoria: Tiedot tilaamistasi tuotteista, kuten makuualustoista ja lisävarusteista.

Asiakaspalvelu ja viestintä
Jos otat meihin yhteyttä sähköpostitse tai lomakkeen kautta, tallennamme viestisi ja antamasi yhteystiedot voidaksemme vastata kysymyksiisi ja ratkaista mahdolliset ongelmatilanteet.

Uutiskirje ja markkinointi
Mikäli tilaat uutiskirjeemme, tallennamme sähköpostiosoitteesi markkinointirekisteriimme. Lähetämme uutiskirjeitä vain henkilöille, jotka ovat antaneet siihen nimenomaisen suostumuksensa. Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa viestissä olevan linkin kautta.

Verkkosivuston käyttö ja evästeet
Keräämme automaattisesti teknisiä tietoja sivustomme käytöstä parantaaksemme käyttökokemusta.

  • Evästeet: Verkkosivustomme käyttää evästeitä (cookies) tunnistamaan kävijöitä ja tallentamaan ostoskorin sisältöä. Evästeet mahdollistavat myös sivuston toiminnan sujuvuuden.
  • Analytiikka: Käytämme analytiikkatyökaluja (kuten Google Analytics) ymmärtääksemme, miten kävijät käyttävät sivustoa makuualusta.com. Tämä tieto on pääosin anonymisoitua, mutta auttaa meitä kehittämään valikoimaamme ja sivuston rakennetta.

3. Miten suojaamme tietosi?

Tietoturva on meille ensiarvoisen tärkeää, erityisesti käsitellessämme asiakkaidemme tietoja. Olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet tietojen suojaamiseksi.

  • Tiedonsiirto: Kaikki herkät tiedot, kuten kirjautumistiedot ja maksutapahtumat, siirretään suojatun SSL/TLS-yhteyden (https) kautta. Tämä tarkoittaa, että tiedot salataan siirron ajaksi.
  • Pääsy tiedot: Pääsy henkilötietoihin on rajoitettu vain niille työntekijöillemme ja yhteistyökumppaneillemme, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseen (esim. tilausten käsittely tai asiakaspalvelu).
  • Palomuurit ja suojaus: Palvelimemme sijaitsevat valvotuissa datakeskuksissa, ja niitä suojataan nykyaikaisilla palomuureilla ja haittaohjelmasuojauksilla.

Emme koskaan myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin ilman erillistä lupaasi. Tietoja voidaan luovuttaa ainoastaan tilauksen toimituksen edellyttämille tahoille (esim. logistiikkakumppanit).

4. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden käsittelyn tarkoituksen toteuttamiseksi tai niin kauan kuin laki edellyttää.

  • Asiakkuuden aikana: Tiedot säilyvät niin kauan kuin asiakassuhde on voimassa.
  • Kirjanpito: Kirjanpitolain velvoitteiden vuoksi joudumme säilyttämään tositteita (kuten laskuja) määrätyn ajan (yleensä 6–10 vuotta tilikauden päättymisestä).
  • Markkinointi: Mikäli olet tilannut uutiskirjeen, tietoja säilytetään kunnes peruutat tilauksen.
  • Analytiikka: Anonymisoitua analytiikkatietoa voidaan säilyttää pidempiä aikoja liiketoiminnan kehittämisen tueksi.

5. Evästeet (Cookies)

Verkkosivustomme makuualusta.com käyttää evästeitä tarjotakseen sinulle paremman käyttökokemuksen. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa tietokoneellesi.

Käytämme evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

  1. Välttämättömät evästeet: Nämä ovat välttämättömiä verkkokaupan toiminnalle (esim. ostoskorin muistaminen). Ilman näitä evästeitä verkkokauppa ei toimi.
  2. Toiminnalliset evästeet: Muistavat valintasi (kuten kieli tai valuutta).
  3. Analytiikkaevästeet: Auttavat meitä ymmärtämään, miten kävijät käyttävät sivustoa, jotta voimme parantaa sitä.

Voit hallita evästeitä selimesi asetuksista. Huomioithan, että evästeiden estäminen saattaa heikentää verkkokaupan toimivuutta.

6. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti useita oikeuksia koskien henkilötietojesi käsittelyä.

  • Tarkastusoikeus: Sinulla on oikeus tarkastaa, mitä tietoja olemme sinusta tallentaneet.
  • Oikeus tietojen oikaisemiseen: Voit pyytää meitä korjaamaan sinua koskevat puutteelliset tai virheelliset tiedot (esim. muuttunut osoite).
  • Oikeus tietojen poistamiseen (”Oikeus tulla unohdetuksi”): Voit pyytää tietojesi poistamista, ellei meillä ole laillista velvollisuutta säilyttää niitä (kuten kirjanpitoaineistoa).
  • Käsittelyn rajoittaminen: Voit vaatia tietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.
  • Tietojen siirrettävyys: Sinulla on oikeus saada tietosi koneluettavassa muodossa.
  • Vastustamisoikeus: Sinulla on oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin.

Jos haluat käyttää oikeuksiasi, olethan yhteydessä meihin. Vastaamme pyyntöihin pääsääntöisesti kuukauden kuluessa.

7. Kolmansien osapuolten palvelut

Verkkosivustomme saattaa sisältää linkkejä tai toiminnallisuuksia, jotka käyttävät kolmansien osapuolten palveluita. Emme ole vastuussa näiden tahojen tietosuojakäytännöistä. Tällaisia palveluita voivat olla esimerkiksi:

  • Maksunvälittäjät: Pankit ja maksupalveluntarjoajat, joiden kautta maksut hoidetaan.
  • Logistiikkakumppanit: Kuljetusyritykset, jotka toimittavat makuualustat perille.
  • Sosiaalinen media: Mahdolliset jakopainikkeet (Facebook, Instagram jne.).

8. Tietosuojaselosteen muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta aika ajoin. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan verkkosivustollamme makuualusta.com. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti, jotta pysyt ajan tasalla siitä, miten suojaamme tietojasi.

Yhteenveto
Luottamuksesi on meille tärkeää. Pyrimme varmistamaan, että asiointi makuualusta.com -verkkokaupassa on turvallista ja läpinäkyvää. Jos sinulla on kysyttävää tietosuojasta, toivomme sinun ottavan yhteyttä meihin.